Từ giảng đường đến bài toán doanh nghiệp thực tế, 80 sinh viên Khoa Hệ thống thông tin quản lý – Đại học Kinh tế Quốc dân đã có cơ hội hóa thân thành những IT Business Analyst (IT BA) chuyên nghiệp, trực tiếp phỏng vấn khách hàng, khám phá các quy tắc nghiệp vụ và thiết kế mô hình hệ thống thông tin dưới sự hướng dẫn của chuyên gia Aptech.

Tối ngày 30/10/2026, Khoa Hệ thống thông tin quản lý – Đại học Kinh tế Quốc dân phối hợp với Hệ thống Đào tạo Lập trình viên Quốc tế Aptech tổ chức hoạt động trải nghiệm thực hành nghiệp vụ IT Business Analyst (IT BA) dành cho 80 sinh viên của Khoa. Chương trình mang đến một cách tiếp cận học tập mới mẻ, đưa sinh viên trực tiếp tham gia giải quyết bài toán nghiệp vụ mô phỏng từ hoạt động kinh doanh của chuỗi 50 cửa hàng The Daily Coffee.

Hóa thân thành IT BA – học bằng trải nghiệm thực tế

Thay vì chỉ tiếp nhận kiến thức qua bài giảng, các sinh viên được đặt vào vai trò của một IT Business Analyst – vị trí quan trọng trong các dự án phát triển hệ thống công nghệ thông tin tại doanh nghiệp.

Với tình huống nghiệp vụ được xây dựng xoay quanh chuỗi 50 cửa hàng The Daily Coffee, sinh viên phải chủ động tìm hiểu hoạt động kinh doanh, xác định nhu cầu của khách hàng và phân tích những vấn đề cần giải quyết thông qua hệ thống thông tin.

Điểm đặc biệt của hoạt động là sinh viên được trực tiếp phỏng vấn khách hàng ảo (Virtual Customer) để khai thác yêu cầu, đặt câu hỏi, làm rõ thông tin và phát hiện những vấn đề nghiệp vụ mà khách hàng không nhất thiết nói ra ngay từ đầu.

Thông qua quá trình này, các nhóm sinh viên đã từng bước khám phá và xác định 8 quy tắc nghiệp vụ (Business Rules) ẩn – những nguyên tắc chi phối hoạt động vận hành của chuỗi cửa hàng. Đây là một trong những kỹ năng quan trọng của IT BA: không chỉ lắng nghe yêu cầu, mà còn phải biết đặt câu hỏi, tư duy phân tích và tìm ra bản chất của vấn đề.

Từ yêu cầu nghiệp vụ đến mô hình hệ thống

Sau khi thu thập và phân tích thông tin, sinh viên tiếp tục chuyển hóa các yêu cầu của khách hàng thành mô hình hệ thống. Nhiệm vụ đặt ra là xây dựng sơ đồ mô tả hệ thống thông tin phù hợp với hoạt động quản lý và vận hành chuỗi 50 cửa hàng The Daily Coffee.

Đây là bước giúp sinh viên hiểu rõ hơn mối liên hệ giữa hoạt động kinh doanh, quy trình nghiệp vụ, dữ liệu và giải pháp công nghệ. Một hệ thống thông tin hiệu quả không đơn thuần là một phần mềm có nhiều chức năng, mà phải xuất phát từ việc hiểu đúng nhu cầu, nhận diện chính xác vấn đề và thiết kế giải pháp phù hợp với thực tiễn tổ chức.

Dưới sự hướng dẫn trực tiếp của các chuyên gia Aptech, sinh viên được tiếp cận quy trình tư duy và phương pháp làm việc của một IT BA, từ khai thác yêu cầu, phân tích nghiệp vụ đến mô hình hóa hệ thống.

Kết nối giảng đường với nhu cầu nhân lực công nghệ

Hoạt động trải nghiệm là một trong những hướng đi thiết thực nhằm tăng cường sự gắn kết giữa đào tạo đại học với thực tiễn nghề nghiệp. Đối với sinh viên ngành Hệ thống thông tin quản lý, năng lực kết hợp giữa kiến thức kinh tế – quản lý, tư duy hệ thống và kỹ năng công nghệ chính là lợi thế quan trọng khi tham gia thị trường lao động số.

Thông qua bài toán thực hành, sinh viên không chỉ hiểu rõ hơn về công việc của một IT Business Analyst mà còn có cơ hội rèn luyện những năng lực thiết yếu như giao tiếp với khách hàng, tư duy phản biện, phân tích yêu cầu, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.

Đặc biệt, chương trình tiếp tục cụ thể hóa tinh thần hợp tác giữa Khoa Hệ thống thông tin quản lý – Đại học Kinh tế Quốc dân và Hệ thống Đào tạo Lập trình viên Quốc tế Aptech, sau Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác ngày 28/10/2026. Đây là minh chứng cho định hướng tăng cường kết nối giữa nhà trường với các tổ chức đào tạo và đối tác công nghệ, đưa chuyên gia và các tình huống thực tiễn đến gần hơn với sinh viên.

80 sinh viên – 1 bài toán doanh nghiệp – 8 quy tắc nghiệp vụ được khám phá. Những trải nghiệm thực tế như vậy sẽ góp phần giúp sinh viên Khoa Hệ thống thông tin quản lý tự tin hơn trên hành trình trở thành những chuyên gia phân tích nghiệp vụ, tư vấn giải pháp và phát triển hệ thống thông tin trong tương lai.

Học từ thực tiễn – Trưởng thành cùng công nghệ – Sẵn sàng cho nghề nghiệp tương lai!

Ảnh: Sinh viên Khoa Hệ thống thông tin quản lý tham gia hoạt động trải nghiệm thực hành nghiệp vụ IT Business Analyst dưới sự hướng dẫn của chuyên gia Aptech, tối ngày 30/10/2026